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TUhjnbcbe - 2024/9/16 22:04:00
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FinleyYu

电商平台大数据不仅仅可以指导品牌营销,还将驱动品牌新品从研发到上市的全流程,进一步驱动品牌方数字化转型。

近日,天猫全面升级新品战略,将带来与新品研发、新品营销、新品推荐等相关的更多产品和资源,帮助品牌商家更多、更好、更快地研发与售卖新品。天猫表示,帮助全球品牌做好新品首发,成为天猫最为重要的战略之一。年将有超过万款新品在天猫首发。4月17日起,手机淘宝首页天猫入口直接升级为天猫新品。

阿里转变:

重新梳理电商平台的流量

面对新型的消费趋势与社交电商业态的发展,阿里在重新梳理电商平台的流量。今年3月,阿里方面宣布在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展的同时,打通淘宝、天猫两个消费场景,实现消费者和平台商家的分层运营,满足不同消费者商家的需求。此次天猫“新品”战略的升级,主要服务于高价值知名品牌的新品首发。阿里正在强化天猫的“首发属性”,深化消费者“买首发,上淘宝/天猫”的认知。于品牌方而言,增强了品牌曝光度,引入更多流量支持。

另一方面,淘宝天猫最重要的营销平台聚划算,在手机淘宝的入口位置进一步加强,以投入更大资源更大力度引爆品牌。升级后的新聚划算入口内容更丰富,包含淘抢购、天天特卖、今日爆款、品牌清仓等营销大矩阵。聚划算手淘入口的加强,进一步印证了淘宝通过聚划算赋能品牌、发力下沉市场的决心。

阿里体系从用户的不同层次需求出发,正在重新梳理淘宝APP的消费者流量。同时,阿里利用平台资源与产品工具更深入参与到不同阶段商家的数字化转型,助力成熟品牌方打造新品,推动中小商家打造品牌,帮助下沉市场孵化出新品牌。

天猫新方向:

数据驱动新品成爆品的全流程

天猫品牌营销中心总监秀珣认为,天猫经历了三个阶段:销售渠道、品牌营销、新品研发。天猫小黑盒的出现,也意味着新品首发在天猫正式上升到了公司战略层面。不仅如此,年9月,旨在帮助品牌通过定制化调研、共创新品的天猫新品创新中心也上线了。从新品首发到新品研发,天猫树立了一套为新品打造的全链路方案。

小黑盒的第一个项目是雅诗兰黛气垫粉饼液。高端品牌很在意细节,不喜欢折扣和赠品,希望在确保品牌格调的基础上抓到精准客户。通过天猫大数据,雅诗兰黛获知了新品背后的消费人群是谁,他们有什么样的喜好,接受什么价格,喜欢哪个代言人。作为新品类,雅诗兰黛气垫粉饼很快挤进了美妆市场的前三名。

vivo同样尝到过甜头。年9月,vivo和天猫开展深度的调研,发现有65%的消费者愿意为了有时尚语言而去购买时尚单品,其中又有更多人觉得,买这些是为了取悦自己。于是,vivo团队决定将手机当做一个时尚单品来发布。他们挖掘了“光感美学”的新概念,将手机发布会搬上了纽约时尚周,还邀请到知名模特刘雯走秀、演绎。那次营销合作取得了巨大成功,vivo在一线以及女性的消费者中提升明显。

目前,天猫成为全球品牌新品首发的首选平台之一。年,天猫新品孵化计划将会面向中腰部商家开放,让更多的创新品牌能参与进来。业内人士认为,这意味着腰部品牌迎来爆发性增长机遇,线上新品或以井喷之势出现,品牌也将走进真正的“新品时代”。

C2M初实践:

以数据指导品牌新品研发成电商平台新技能

眼下,天猫对品牌新品的推动已经从营销环节,向上深入至产品研发环节。

过去3年,借助天猫大数据洞察,Swisse发现主力消费群年龄在25-35岁之间,且以年轻女性居多。为迎合年轻人崇尚便捷的消费特点,Swisse推出了口服美容系列。其中,口服玻尿酸首发当天就卖了盒。

“天猫能帮我们通过最短的链条,精准地找到消费者。基于这次的经验,年,Swisse会推出90多个新品,重点在口服美容、母婴健康领域发力。”Swisse母公司健合集团电商总经理胡晓成说。

电商平台巨量的消费数据支撑厂商反向定制产品的例子不再少数。

如今,全球PC销量连年下滑,对于联想而言,寻求全新增长点的压力却一直有如芒刺。作为电脑数码领域的“中国服务样本”,京东商城与消费者更近,具备发现全新消费需求的数据、技术以及营销优势。于是,联想与京东在PC领域展开合作。

反向定制的AIO逸系列致美商务一体机,是京东联想根据大数据和用户画像,由前端产品和营销部门发起需求,反向推动研发的“反向定制”产品,真正贴合了四六线小镇青年用户的购买需求。最终这个产品在市场上也取得了不错的销量。

在数字化时代,大数据使得市场的触角达到前所未有的敏锐、深刻、精准,一切行为皆可监测、追踪和运营。在实时的消费数据支撑下,品牌方将可以迅速敏锐地洞悉消费者变化中的需求,提高决策的效率。

年,天猫宣布启动“新零售数据赋能新品计划”。据透露,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从天锐减到15天。依托天猫新品调研新系统,传统的新品研发“三步走”进程被缩减,“洞察市场机会”只要7天、“甄选产品概念”只用10天、“预估市场潜力”不到8天。这意味着,品牌花不到一个月时间就完成了过去要耗费10个月的前期工作,剩下的8个月是生产制造。

在当前个性化和多元化的消费需求市场,潮流的风向变速加快,潮流迭代也加速。各类快时尚、快消费品牌不断推出新品追赶着消费者的新需求。有消费数据支撑的品牌方将能做到与消费者的实时互动,始终为消费者提供真正需要的商品与服务。数据将成为每一个品牌方赖以生存的技术底盘,将是不可或缺的核心竞争力。

电商下一幕:

消费大数据反向指导定制化产品

未来,消费数据指导商家营销、商品定制的模式将越来越成熟。孵化新品牌、打造品牌新形象,创造爆款新品成为一家电商平台的标配能力。如秀珣所言,天猫经历了三个阶段:销售渠道、品牌营销、新品研发。

作为新一代电商平台的代表,拼多多推动“新品牌”计划,将扶持家覆盖各行业的工厂品牌,帮助他们更有效触达4亿消费者,拥抱内需大市场,以最低成本培育品牌。阿里、京东同样也推出了相应的打造新品牌战略。

国内B2C电商平台积累的消费大数据正在成功输出,消费数据将成为赋能品牌方、制造方的生产、营销的重要资产。从生产到需求,从产品到品牌,制造企业所要面临的营销壁垒如今有望被一举击破。

在一个账户体系完备,所有消费场景都实现数字化的电商平台,是实现数据应用的最佳平台,这将是电商的下一幕。如此,马云所说的“人类正从IT时代走向DT(Datatechnology)时代”,正在走向现实。

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