DG(意大利奢侈品牌杜嘉班纳)辱华事件已经持续发酵十多天,DG官方发布道歉视频后,本以为会暂告段落,但直到昨日,事件还在持续升温,DG的创始人被爆出扬言要与中国彻底决裂,且品牌在ins上撤回并删除了所发布的道歉视频。
回头看DG事件,其源头还在于之前的一段宣传视频,视频中,被称为“小棍子形状的餐具”的筷子,模特别扭的使筷姿势,以及中式发音且充斥着傲慢语气的旁白,引发网友强烈不满,其后,创始人兼设计师又公然在官方ins上发表辱华言论。
一石激起千层浪。
言论被曝光之后,该品牌上海时装大秀取消,品牌代言人宣布解约,中外电商纷纷下架其相关商品,事情愈演愈烈,DG遭遇了入华以来最严重的一次危机。
而眼下沸沸扬扬的DG“翻车”事件,也许能给各大品牌,尤其是进口化妆品品牌亦或者是正在走出国门的中国化妆品品牌更多的启示。
众所周知,对中国人而言,筷子文化早已有几千年的传统,历史赋予了筷子丰富的文化内涵,也寄托了中国人的情感传承,筷子已经成为中国传统文化的一个代表。然而,DG的视频显然对中国筷子文化没有研究透,更带有严重的歧视和不尊重。
随着中国在世界的崛起,中国正越来越被世界所瞩目,化妆品行业也不例外。比如,刚刚落下帷幕的首届中国国际进口博览会,就吸引了个国家、地区和国际组织参会,多家企业参展,30多家国际化妆品企业也参与到此次盛会。从国家层面来讲,中国开放的大门只会越开越大,这给很多进口品牌无限的商机,再加上中国巨大的消费市场吸引,进口品浪潮已经再一次袭来。
巨大的商机面前,进口品想要在中国站稳脚跟,对中国文化的尊重与了解是它们进入中国市场必须要做好的功课之一。
盲目运用或者歪曲理解中国文化或中国风的化妆品品牌并不少见。近年来,很多大牌化妆品把中国元素运用到品牌的设计之中,出现了不少“辣眼睛”的设计以至于被网友纷纷吐槽。比如GiorgioArmani推出的猴年限量版修颜亮彩盘,被网友吐槽其盒盖上的“福”字和浮雕上的猴子图案活生生就是小学生的美术作业。雅诗兰黛的鸡年限量粉饼、MAC月饼礼盒装一样的彩妆,都曾被挑剔的网友吐槽。
可见,品牌即使能把他国元素植入产品之中,但不了解这些异域文化内涵,不止会遭受非议,对于品牌本身的负面影响更深。
而说到底,这些“事故”的出现都是源于品牌对于中国文化以及中国风的误解,很多外国人以及外国品牌对中国风的印象,还停留在大红色、龙、凤、青花瓷、书法、旗袍……事实上,中国博大精深的传统文化岂止这么简单。
回到DG事件本身,新华视点在11月22日发布的消息中这样评价:中国开放的大门对所有人敞开,但只有相互尊重、相互包容,合作之手才能紧紧握在一起。消费者看一个品牌的品质,既看产品的质量,更看文化的涵养。收起偏见,真诚以待,尊重文化差异,才是品牌应有的价值。
众所周知,跨国贸易从来都不是简单的商业买卖,而是包含了经济、政治、外交、文化等内涵在内的综合行为。进口化妆品要想共享中国市场的红利,就应该尊重中国文化,只有这样,才能俘获广大的中国消费者,反之,就会像DG一样“翻车”。
国外品牌进入中国是这样,中国品牌走向世界也是这样。在国际化的过程中,我们不仅要把中国文化发扬光大,将中国文化的精髓带到全世界,同时也要尊重其他国家的文化,包容各个国家的文化差异,切记不能犯DG一样的错误。