今天大跌,起因是上周末教育公司被*策狙击,导致整个林子的鸟都慌了。
今天各种段子满天飞,相信大家也看了不少。
但是我砸吧砸吧嘴,总感觉差点意思。
我们总在追逐热点,追寻解释,似乎这样一来就获得了更多的“确定性”。
但是真正的确定性,是存在于长期中的。
我们说不出明天股市的走势,却大概率能知道未来5年10年,好公司的股票一定会涨上来。
只要走在正确的路上,心里就没那么一惊一乍。
但行好事,莫问前程。
自家没余粮,却还想着给同胞雪中送炭。
这样的企业,就该被捧上热搜,一万遍也不够!
01
这阵子河南大水,精神小伙家就是河南新乡的,我从他那也听了不少一线的消息。鸿星尔克捐款万的事大家应该也都听说了,众多网友纷纷力挺,导致他家直播间一度爆满我也进去看了一眼,是这个样子的:并且一度还诞生了各种段子:你说鸿星尔克是故意营销嘛?显然不是。他家要真这么会营销,也不至于这两年业绩不温不火,还从新加坡退市了(一个冷知识:鸿星尔克是国内最早在海外上市的运动品牌。年,鸿星尔克在新加坡成功上市,股票代码为BR9,年停牌,年退市。)我觉得鸿星尔克就是尽了一个有社会精神的企业的本分,一方有难八方支援,给灾区捐了钱。但行好事,莫问前程。当然了,善良的人们从来不会辜负一个良心企业,没用多久直播间的销售额就破了一个亿:他家老板吴荣照也“受宠若惊”:这个世界多的是尔虞我诈、互相算计
但也总有那些善良换善良、真心换真心的瞬间让我们感觉到这个世界的温存。
02
那么,鸿星尔克,到底是怎么走到今天的呢?上世纪80年代,改革开放春风拂面。福建沿海一带,开始蓬勃发展,晋江市成为“中国鞋都”。许多精明勤劳的人,从小作坊起步,慢慢扩大规模,积累资本,万元户像雨后春笋一般,一茬茬冒出来。吴荣照的父亲吴汉杰,就是其中一员。他做过打工仔,也做过代加工。年,吴汉杰拿出所有积蓄,在一栋毛坯房里创建鸿星尔克。“00后”鸿星尔克顶着多万银行贷款逆风起步,账面上的二十几万现金,付完员工一个月工资后,所剩无几。仓库里堆着的外贸库存鞋,成为他们的唯一希望。上阵父子兵,两个儿子成为吴汉杰的左膀右臂。(吴荣光(左)、吴荣照(右)兄弟俩)大儿子吴荣光,年出生,毕业于沈阳设计学院。鸿星尔克创立之初,任企业总经理。虽创业艰难,但父子同心,干劲十足。年,鸿星尔克重金邀请陈小春和张娜拉做品牌代言人,主打“年轻、时尚、阳光”的品牌风格。此举大获全胜,鸿星尔克名利双收,创业时的胆战心惊,开始烟消云散。二儿子吴荣照,年考上福州大学,攻读经济类专业。家境优渥的吴荣照品学兼优,后来还自修法律学士学位。鸿星尔克起步之时,他还是一名在校大学生,后去澳大利亚攻读国际贸易硕士学位。英语口语不过关,环境陌生,留学资金不足,他去超市做收银员贴补生活。打工、学习,他的时间被填满,没时间做饭,就每天在附近的披萨店吃披萨。以至于后来,他看见披萨就害怕。他仅用15个月就完成学业,年学成回国,进入鸿星尔克任职执行董事及副总经理。父子三人携手创业,慢慢培育出鸿星尔克这棵承载两代人梦想的参天大树。年,在哥哥吴荣光的运作下,鸿星尔克从单一的鞋类品牌,过渡到综合性服饰品牌,服装、鞋子、配饰一应俱全。资金问题一直困扰着鸿星尔克。弟弟吴荣照在说服父亲后,引进国外战略投资。年11月,鸿星尔克在新加坡成功上市,成为当时国内运动品牌领跑者。父子接力,事业雄起,作为国内第一家在国外上市的运动品牌企业,鸿星尔克的高光时刻在持续。年,鸿星尔克销售收入破20亿,品牌发展驶上高速路。这一年,鸿星尔克提出品牌新主张“TOBENO.1”,年轻人张口就来,一时成为时尚。在哥哥吴荣光卸任CEO、出任董事会主席后,弟弟吴荣照接任CEO。年,鸿星尔克挺进亚洲品牌强,销售额高达28.89亿元。起步的前10年,鸿星尔克在父子三人的接力操盘下,步步高升。03
鸿星尔克的早期品牌塑造,与体育运动紧密契合。年,开启奥运战略,并联合国际高端体育赛事,登陆NBA赛场,还与国际乒乓球联合会合作……表面看,产品远销国外,轰轰烈烈,声名鼎沸:“亚州品牌强”、“《福布斯》亚洲佳”……头戴高帽的鸿星尔克,在时局的表象之中,难葆清醒认知。急于在竞争中胜出,加速扩张,鸿星尔克库存严重积压,以致9年的营销重点,竟放在“清库存”上。利剑出鞘,难以收回,滚滚洪流裹挟着鸿星尔克涌向未知的前方。(吴荣照在闽商发展高峰论坛发言)年,吴荣照制定企业今后两年的发展目标,将家门店数量增加到家。实际上,鸿星尔克门店一度达到家,居全国行业前五。年,鸿星尔克与阿里巴巴合作,名下门店全部接入线上会员。操作上无可厚非,但结果事与愿违。门店数量叠增,成本激涨,销售收入却有减无增。鱼和熊掌没有兼得,反而双失。这厢一团乱麻,还没理顺头绪,另一波糟心事又来凑热闹。被怀疑因涉嫌财务造假,鸿星尔克股票被停牌,随后,吴荣照引咎辞职,哥哥吴荣光重新担任CEO。在鸿星尔克积聚能量,悄然酝酿翻身之际,年意外飞来横祸,让鸿星尔克元气大伤。一场大火,烧坏工厂近半设备,生产停滞,订单延迟。吴荣照在采访中提及:“最难的时候,现金流不足以支撑一周。”中外品牌竞争激烈,自身定位失误,营销渠道落伍,设计土味,质量没保证,品牌没档次……眼看着,鸿星尔克与行业NO.1渐行渐远。年,在里约奥运会上,鸿星尔克成功签约克罗地亚代表团。这次高调亮相,却无法拯救鸿星尔克断崖式下跌的口碑。随后两年,鸿星尔克门店大量关闭。但经历过数次大起大落的吴荣照,并没有被打倒。商场如战场,他不忘初心,一直奔走在创造机会、寻求改变的路上。父亲与兄长打下的这片江山,他必须守好,而不是在自己的手里毁了它。高科技把关,创新产品,自己的孩子自己疼,吴荣照心有不甘。04
鸿星尔克本是行业优等生,却被一系列不可控因素打击,即使后劲再足,TOBENO.1也需要一段时间的追赶。年,国货潮起,运动品牌扎堆寻找发展契机。鸿星尔克左突右撞,错失不少机遇。但看似沉寂的鸿星尔克,其实并没有网友认为的那么惨。蜗居在二、三线城市,将要倒闭,只不过是局外人的无稽猜测而已。年轻化、科技化,鸿星尔克的产品研发队伍“尔克极克未来实验室”,一直奔走在寻求转型的路上。年,“尔克奇弹系列产品”上市,作为一款性价比高、颜值酷炫的国产大跑鞋,首先迎来内部员工的争相购买。星际联航联名款,动漫《银*》联名款,更是击中年轻人的时尚灵*。年3月,还携手国家体育总局运动医学博士,推出“人工肌肉”材料,引人民日报点赞。紧跟时代潮流,联合B站up主、自媒体进行产品直播,拿出5亿支持客户推动渠道下沉。大品牌在一线城市扎堆,吴荣照独辟蹊径:主攻二、三线城市,但不放弃一线城市。这条“农村包围城市”的路,不仅不好走,还要承受冷嘲热讽,曾经被骂“低端、Low货”。(鸿星尔克曾经的广告海报)在王一博与耐克解除合作关系后,鸿星尔克官方向王一博发出合作邀请。高调声明“支持中国好青年,以国为傲,让中国品牌走向世界”。困难一直都在,吴荣照从父兄身上承继的民族精神却从未丢弃:年汶川地震,捐现金万及大量救援物资;年,鸿星尔克亏损2.98亿,仍捐赠万扶贫;年,果断捐赠万抗疫……自己还在风雨中飘摇,但遇国家大事,总是一马当先。据不完全统计,鸿星尔克参与了几十项公益事业,累计捐款超两亿元。*棉事件后,吴荣照公开发声“棉花很软,*很硬”,被大众热捧。他说:“企业的命运和国家的命运,应该紧紧地联系在一起,因为有国才有家,只有国家强盛了,企业才能强盛。”在鸿星尔克捐赠河南水灾万元物资后,有网友对鸿星尔克产品提出质量建议。吴荣照虚心回复,虔诚接受意见,并欢迎对方加入鸿星尔克。主播跟粉丝互动,亲切地称呼他“吴哥”,说大家平时就这么称呼吴荣照。谦逊、低调,吴荣照带着鸿星尔克,用自己的节奏探寻品牌发展之路。在*棉事件中,国外运动品牌遭遇震荡,跌落神坛。卧薪尝胆数年的鸿星尔克,在“支持国货”的呼声中,一夜之间,多家旗舰店强势崛起。80后、90后、00后消费者,群情振奋。各个门店里,“国货正燃”的标语下方人头攒动。全国机场的显眼处,“鸿星尔克支持中国造,力挺*棉”的标语震撼人心。吴荣照适时发声:“一直以来,鸿星尔克产品始终坚持使用中国棉,每年使用数千吨*棉。未来,我们将继续坚定支持中国造,力挺*棉!”话语简洁,却掷地有声,直击肺腑。鸿星尔克成立21年,有过辉煌,也有过落寞,却一直在执着坚守。“你要悄悄努力,然后惊艳所有人”,这是鸿星尔克选择的路。05
有人统计,截至25日凌晨0点,三家鸿星尔克抖音直播店的总销售累计突破1.亿,累计观看人次超过了3亿!但我也注意到,在消费者们“用脚投票”支持鸿星尔克“回血”的同时,网络上关于鸿星尔克的舆论也出现了一些反转,甚至有人质疑鸿星尔克的实际捐赠并没有万。作秀?炒作?诈捐?被舆论捧起来的鸿星尔克,也处在被舆论杀掉的危险之中……关于诈捐这件事,在此次河南水灾的公益捐款中,已有先例。7月21日,在明星、企业纷纷向河南捐款捐物时,rapper孩子王也晒出自己为河南捐款1.8万元的截图,但被网友质疑是P图,实际仅捐了元。孩子王在粉丝群承认了诈捐,并进行补捐,但这种“有错就改”的态度并没有获得舆论谅解。随后,孩子王退赛了《少年说唱企划》,可以说得不偿失。公益捐款本来属于爱心表达,捐多捐少都是心意,但捐款造假就有违道德,也会让因公益行动而产生好感的大众有受骗的感觉。所以,当“诈捐”一词和鸿星尔克牵扯在一起,更是致命一击。7月24日,有自媒体发表了文章《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克,怎么捐出万物资?》,指出“自从7月21日宣布要捐赠万的物资,到7月23日晚上16点,通过公开可查的数据,鸿星尔克仅仅通过壹基金捐赠了20万瓶冰露矿泉水”,对鸿星尔克捐赠的万物资打出了问号,随后豆瓣等社交平台开始舆论发酵,引发热议。因捐款疯狂圈粉的鸿星尔克,陷入了“诈捐”风波。好在,随后两个官方做出了回应和澄清。7月25日,郑州慈善总会发布了《关于鸿星尔克捐赠善款和物资的情况说明》,表示“年7月21日,和鸿星尔克公司签订的捐赠万人民币已经到达郑州慈善总会指定账户,万元物资将分批次捐赠”,否认了“鸿星尔克诈捐”一说。同时,壹基金也回应称,21日与鸿星尔克签订的万捐赠协议,其中现金万已拨付,万物资正在分批次接收和发放,首批超20万支矿泉水已送抵灾区。面对舆情的突变,鸿星尔克官方微博在25日连夜做出了说明,并表示会把消费者在直播间的打赏全部捐给更有需要的地方,把爱持续传递下去。同时,鸿星尔克董事长吴荣照也在25日下午亲自回应了“捐款万物资驰援河南”一事,请求网友能够理性消费。至此,相信网友对鸿星尔克向河南捐赠万元的慈善行动不会再有质疑。但是,鸿星尔克面临的舆情危机还没有完全消除。已经连续多日登上微博热搜的鸿星尔克,面临着被舆论反噬的危机。事实上,当鸿星尔克被消费者捧上神坛,整个舆论走向早已经不受品牌的控制。其实,对于舆情的发展,鸿星尔克并非无所作为。比如在直播间,主播会倡导人们“理性消费”,表示“有质量问题,可以申请7天无条件退货”等,希望遏制住消费者的狂热消费行为。但是,这些主播的声音被更大的声浪遮盖了。“不要理性消费,要野性消费”,“有质量问题有人绝不退货”,“库存卖完了,我可以买原材料自己缝”……更疯狂的是,很多人以“支持鸿星尔克”的名义,到其他运动品牌或者服装品牌的直播间里发表过激言论,品牌不得不打出“友*”“支持国货”的标语表达立场,很多主播都被弹幕骂哭。当然,我相信网友的狂热消费和过激言论全是自发行为,鸿星尔克能够赢得如此曝光绝非营销策划能够达到的效果。但无形中,鸿星尔克正在被舆论“架起来烤”,被捧得太高,稍有不慎,就可能摔得更惨。为此,在7月25日董事长吴荣照的回应中,除了答复了网友关于捐赠万的质疑,吴荣照还呼吁消费者“避免对别的同行造成困扰,国货品牌的发展需要大家的支持和爱护”,“请不要神化鸿星尔克,我们只是新时代下普普通通的创业者之一。”其实,此次向河南捐款,除了鸿星尔克,还有其他身处困境但依然慷慨捐赠的国货品牌被消费者看见和支持,诸如汇源、贵人鸟、达利园、白象方便面等。偶发的大规模舆论